Hoje nos vamos falar um pouco da heurística 6, de Jakob Nielsen, que é a reconhecer ao invés de lembrar.
Minimize a carga de memória do usuário tornando os elementos, ações e opções visíveis. O usuário não deve ter que se lembrar de informações de uma parte da interface para outra. As informações necessárias para usar o design (por exemplo, rótulos de campo ou itens de menu) devem ser visíveis ou facilmente recuperáveis quando necessário.
Os humanos têm memórias de curto prazo limitadas. As interfaces que promovem o reconhecimento reduzem a quantidade de esforço cognitivo exigido dos usuários.
Então, não esqueça:
- Permita que as pessoas reconheçam as informações na interface, em vez de ter que se lembrar (“relembrar”) delas;
- Ofereça ajuda no contexto, em vez de dar aos usuários um longo tutorial para memorizar;
- Reduza as informações que os usuários precisam lembrar.
📚 Fonte: NNGroup
